办公室装修设计全流程之在线咨询,从客服部沟通初步需求开始,到装修设计部勘查现场、出具装修设计方案,再到预算部出具预算报价,协同工程部办理入场手续,最后就是隐蔽验收、预验收以及竣工阶段,直至进入售后维保阶段。
上述阶段,共计10个环节,10个流程,接下来的时间内,办公室装修公司将就10个环节内如何高效服务于好客户、为业主打造品质办公环境撰文,
第一个环节涉及到办公室装修公司客服团队。
这个环节是电话、线上预约,指的是业主可以通过邮箱、电话、在线咨询、微信以及qq等多种方式,与办公室装修公司客服团队沟通,并由办公室装修公司客服团队及时、准确地记录装修需求。
为提高办公室装修公司服务效率,业主方需准确描述装修需求:
1、是否已经租赁办公空间。
2、办公空间现状(毛坯、已装修)。
3、整装还是局部改造。
4、实际装修工程面积。
5、详细装修地址。
6、办公空间图纸已以及详细装修功能需求。
7、预约勘查现场时间。
8、项目工期要求。
办公室装修公司客服团队是全流程服务业主的第一环节、第一端。只有在及时、准确、完整地了解业主的需求后,才能有的放矢,协调后续事宜。
根据业务类型划分,办公室装修公司业务团队分为:联合办公装修团队、创新办公装修项目团队,前者以联合办公、孵化器、共享办公等领域进行设计和装修服务;后者以写字楼、厂房、创意园等创新办公领域提供设计装修服务。
联合办公的设计和装修,需要考虑到业主方的目标客户群使用习惯;创新办公一般是根据企业发展特性打造品质办公环境。
根据项目面积划分,截至目前,办公室装修公司服务的办公装修设计单项目面积在数万平以上、万平-5000平;5000平-3000平、3000平-1000平、1000平-500平,办公室装修公司擅长独栋或整层办公空间设计装修。
根据业主需求划分,有的业主需要设计和工程服务;有的业主只需要设计服务;有的业主只需要工程报价服务,办公室装修公司项目团队各设计部、工程部分别对应满足业主的需求。
如您是联合办公装修设计需求,办公室装修公司客服团队就会为您推荐至专业打造联合办公空间的项目团队处。
如您是独栋写字楼装修需求,办公室装修公司客服团队会根据您的面积以及装修需求,推荐至擅长打造独栋办公楼的项目团队处。
业主的需求越准确,办公室装修公司的服务流程和节奏就越清晰。
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